ITSS（Information Technology Service Standards）是一套全面规范信息技术服务产品及其组成要素的标准库，旨在指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。它由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。ITSS认证服务的等级有哪些？ITSS认证服务从低到高分为四级、三级、二级和一级。
ITSS根据英文翻译就是信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。
揭秘ITSS资质等级申请条件，四级至一级逐一解读！ ITSS四级：作为入门级别，要求企业建立满足ITSS标准的基本体系，无须指标考核。但需具备一定实践经验，如一年以上的运营合作项目，并通过ITSS分会专家的形式审查和确认。此阶段重点在于体系构建的基础。
办理 ITSS 一般来讲需要以下材料：营业执照 组织机构代码证 税务登记证 公司介绍 组织架构图 运维服务人员名单 公司的项目文档资料 运维服务管理工具 日常的运维服务流程及制度 资质申请表 办理 ITSS 的流程大致如下： 确定级别开始申请。 建立体系并运行。
获取ITSS认证的流程 通过全面衡量IT服务工程师能力标准，结合考试成绩，评估专业与行为能力。成功通过考试与标准要求的申请者将获得国家信息技术服务标准IT服务工程师证书，证明在IT服务领域的专业知识与技能。ITSS认证的价值 ITSS认证证明个人具备IT服务基本能力，对个人与企业而言意义重大。
ITSS，信息技术服务标准，是工业和信息化部、国家标准化委领导下的标准库，用于IT服务领域。它全面规范了IT服务产品和组成要素，提供了一套实施标准化和可信赖IT服务的方法论。
1、ITSS运维资质是ITSS信息技术服务标准体系中需求量最大的认证类别，是评估与提升IT企业运维服务能力的重要标准。其主要作用在于确保IT软硬件设备的定期巡检、维护与更新，以保证系统持续正常运行。运维资质证书分为四个等级，从低到高依次为四级、三级、二级、一级。
2、IT运维资质是计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定，是基于系统集成资质的关于企业运维能力维护的资质。IT是信息技术的缩写，涵盖的范围很广，主要包括：现代计算机、网络通讯等信息领域的技术。下面“信息技术”就用IT来代表。IT 运维管理是时下IT界最热门的话题之一。
3、运行维护资质证书是提升IT企业运维服务能力的认证，应用于IT软硬件设备的定期检查、维护、更新，确保系统持续稳定运行。这是国内企业选择IT服务商的重要依据。运行维护资质证书分为四级、三级、二级、一级，从低到高依次为基本级、拓展级、改进级和提升级。初次办理通常从四级或三级开始。
ITSS运行维护资质证书，是ITSS信息技术服务标准中需求最大，最多企业办理的证书，它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新，以确保持续正常运行的活动，就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类，也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一。
ITSS运行维护资质证书的等级分为四级、三级、二级、一级，最高级别是一级。从基本级到提升级，代表的是从无到全、从全到好、从好到精的提升过程。初次办理，企业通常会选择从四级或三级开始。ITSS运行维护资质成为IT型企业参与招投标的加分利器，一般能够获得2-5分的加分。
ITSS四级：作为入门级别，要求企业建立满足ITSS标准的基本体系，无须指标考核。但需具备一定实践经验，如一年以上的运营合作项目，并通过ITSS分会专家的形式审查和确认。此阶段重点在于体系构建的基础。 ITSS三级：升级至ITSS三级，需在四级基础上确保体系完备且业务匹配，运维及监控工具必备。
ITSS资质认证作为衡量企业运维能力的关键证书，共有四级，一级为最高，四级最低。初次申请通常从三级开始，遵循逐级晋升的原则，认证机构由中国电子行业标准协会信息技术服务分会颁发，其中赛宝、赛迪、赛西为一级评审机构，安徽省电子产品检验所则为二级评审机构，适合本地企业考虑。
具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。
持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。
目前ITSS运行维护等级有：一级、二级、三级、四级、通用要求。一级为最高级别，通用要求为基础级别，常见为四级，企业最高可从三级做起，根据官网统计，ITSS三级运行维护，发证数量最多。
二级资质同样需要独立法人，运行体系需达到二级标准三个月以上，持有三级证书满一年。三级资质则要求运行三个月，且需从事信息运维服务业务满两年，具备四级服务能力体系的建立与有效运行。四级资质则要求一年的业务经验，且体系需符合四级特征和指标。ITSS认证的实施有助于量化用户满意度，通过监控提升服务质量。
